최근 수정/변경통보 신청과 관련하여 접수하신 많은 업체로부터 잦은 유선 문의가 발생하고 있습니다.
특히, 신청 후 영업일 기준 7일 이내 처리를 희망하며 개별적인 사유로 우선 처리를 요청하는 전화가 증가하여 정상적인 업무 처리에 큰 어려움이 따르고 있으며 심도 있는 심의 진행과 민원 대응에 상당한 부담이 되고 있습니다.
이에 따라, 모든 업체에 대한 공정하고 일관성 있는 행정 서비스를 제공하고, 심의 업무의 효율성 및 정확성을 높이기 위해 수정/변경통보 신청 건의 처리 원칙과 유선 상담 방침을 아래와 같이 명확히 공지 드립니다.
업체 여러분의 깊은 이해와 적극적인 협조를 부탁드립니다.
수정/변경통보 신청 처리(즉시 적용)
본 공지는 모든 업체에 대해 공평하고 안정적인 심의 서비스를 제공하기 위함입니다. 업체 담당자님께서는 일정상의 급박함을 이유로 유선상 우선 처리를 요청하는 행위를 삼가주시고, 기본 처리 기한(영업일 기준 7일 이내)을 고려하여 충분한 시간적 여유를 두고 신청해 주시기 바랍니다.
